EquityBCDC, l'une des principales banques commerciales en République Démocratique du Congo, a annoncé à ses clients de l'indisponibilité temporaire de ses cartes bancaires pour ce dimanche 22 juin 2025. Cette interruption, qui aura lieu de 22h30' à 00h30', est due à une maintenance programmée du système, visant à améliorer l'expérience utilisateur, selon un communiqué consulté samedi par votre rédaction.
« En raison d'une maintenance
du système, afin d'améliorer votre expérience, nos cartes bancaires seront indisponibles ce dimanche 22 juin 2025 de 22h30' à 00h30 '», a-t-on lu dans le communiqué de la Direction générale d'EquityBCDC.
Sur ce document, la banque a présenté ses excuses pour les désagréments que cette situation pourrait causer à ses clients.
Pour permettre aux utilisateurs de continuer à effectuer des transactions et à gérer leurs comptes sans interruption, elle a précisé que ses produits digitaux, tels qu'EquityBCDC Mobile, le service *420# et Eazzy Telegram, resteront accessibles comme d'habitude, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Sur la même lancée, EquityBCDC a invité sa clientèle à contacter le service client au numéro 41909 pour toute question ou information supplémentaire.
Par ailleurs, la banque a remercié ses clients pour leur fidélité et leur compréhension.
Enock Mwaka